Jak usprawnić proces rekrutacyjny po stronie firmy outsourcingowej?

Żyjemy w czasach nieustannych zmian, automatyzacji
i przyspieszania procesów. Czas i szybkość reakcji są największa wartością w realizacji pomysłów, tworzeniu
i śledzeniu tendencji rynkowych oraz osiągania wysokich wyników.

Ze względu na wysoką konkurencję i niedobór wykwalifikowanych specjalistów, czas procesu rekrutacyjnego odgrywa bardzo ważną rolę w branży IT. Firmy outsourcingowe napotykają kolejne wyzwanie - zapewnienie sprawnej komunikacji oraz przebiegu informacji pomiędzy klientem a kandydatem. W Ework dopasowujemy się do obecnych realiów, skupiając się na tym aby ekspresowo i profesjonalnie zrealizować rekrutację, zgodnie z wymaganiami kandydatów i klientów.

Istnieje kilka rozwiązań, które działają na korzyść przeprowadzonej rekrutacji:

Nowoczesny system ATS.

System, zbudowany zgodnie z najlepszymi praktykami UX/UI pomaga ograniczyć ilość kliknięć i kroków prowadzących do stworzenia stanowiska, dodania ogłoszenia oraz wprowadzenia CV kandydata. Stworzyliśmy web aplikację, używając najlepszych praktyk UI/UX, aby zaoszczędzić czas na obsługiwanie takiego systemu i trzymać się zasad GDPR. W przyszłości system będzie wykorzystywał metody sztucznej inteligencji w dopasowywaniu stanowisk do profilu kandydatów.

Możliwość kontaktu z hiring managerem.

Bezpośrednia komunikacja pomiędzy rekruterem a klientem ułatwia doprecyzowanie wymagań i oczekiwań, przekazywanie feedbacku i ustalenie terminu spotkania z kandydatem. Dodatkowo klient otrzymuje profesjonalną opinię o obecnej sytuacji na rynku pracy oraz sposoby na zainteresowanie jego ofertą najlepszych ekspertów IT.

Udział w technicznych rozmowach kwalifikacyjnych.

W takiej sytuacji możemy okazać wsparcie kandydatowi oraz dowiedzieć się więcej o specyfice projektu, podejściu do pracy i o kulturze panującej w zespole.

Wdrożenie metodologii SCRUM w ustalaniu priorytetów i zarządzaniu rekrutacjami.

Proces jest podzielony na kilka etapów: poszukiwanie kandydata, prezentacja u klienta, rozmowa techniczna, potencjalna oferta, podpisanie umowy. Codzienne Scrum update’y zwiększają efektywność pracy poprzez jasno określane priorytety i transparentność, na którym etapie jest prowadzona rekrutacja. Metodą małych kroków łatwiej dotrzeć do osiągnięcia celu.

Otwarta komunikacja pomiędzy zespołem rekrutacji a zespołem sprzedaży.

Bardzo ważnym aspektem jest zrozumienie perspektywy obu stron i ustalanie realnych planów. Cel mamy wspólny, dlatego razem szukamy rozwiązań na napotkane problemy. Jeśli podczas pracy rekrutera nad projektem od klienta napotykamy trudności w znalezieniu odpowiedniego kandydata, warto zaproponować rozwiązanie mogące mieć wpływ na pozytywne zakończenie procesu, np. negocjacja stawki z klientem, zejście z wymagań technicznych czy też wprowadzenie możliwości pracy zdalnej.

Dobór narzędzi do komunikacji.

Rynek proponuje szeroki wybór systemów i rozwiązań dla lepszej organizacji pracy zespołowej: Sharepoint, Teams, chmura. Każdy ma dostęp do niezbędnych danych oraz może modyfikować wspólne dokumenty. Takie podejście ujednolica procesy i ułatwia przepływ podstawowych informacji.

Dzielenie się opinią i pomysłami w gronie rekrutacyjnym.

Jedną z dobrych praktyk jest organizowanie Production meetings przez zespół rekrutacyjny. Są to spotkania, na których dzięki burzy mózgów tworzą się najlepsze scenariusze prowadzenia rozmowy, stworzenia ogłoszenia, wiadomości z ofertą, rozwiązywanie trudnych sytuacji
i uczenie się od siebie nawzajem. Takie spotkania łączą zespół i tworzą zaufanie, wzajemne wsparcie, pomagając zebrać najlepsze pomysły i uwzględnić zdanie każdego rekrutera.

 

Wartości ludzkie i dążenie do wspólnego celu pozostają największą siłą napędową biznesu, szczególnie w dobie pandemii. Obecne czasy udowodniły skuteczność wyżej wymienionych praktyk: dobrze ułożone procesy, nowoczesne narzędzia i codzienne krótkie 10-15 minutowe spotkania są kluczowe w utrzymaniu płynności komunikacji przy pracy zdalnej i ograniczonych możliwościach współpracy „na żywo”.

Warto więc wdrożyć stosowanie rozwiązań opartych na jasnych zasadach, pracy zespołowej i otwartym dzieleniu się pomysłami. Jest to klucz do pokonywania codziennych problemów i efektywnego świadczenia usług outsourcingowych na rynku IT.

Elina Klymenko

Elina Klymenko

Highly motivated, enthusiastic and professional. Over my career, I have developed a strong work ethic, leadership skills, and an ability of team working. Focused on doing things in the best way and complete tasks till the end. Flexible and positive minded. It is a pleasure for me to work in a multicultural environment. Passionate about practical psychology and human resources management.

Udostępnij